kelebril | О жалобах, советах и сочувствии...

За последнюю неделю несколько раз натыкалась на... возможно, отголоски одной и той же дискуссии. Речь, собственно, о том, что если человек жалуется - далеко не всегда он хочет услышать разумные советы по поводу выхода из ситуации. Иногда, оказывается, надо просто поплакать в жилетку и добиться сочувствия. Беспредметного, просто так. Честно сказать, я удивлена. То есть попадались мне во всяческих популярных психологических рекомендациях упоминания о том, что давать советы - это мужской вариант реакции, а посочувствовать и погладить по головке - женский. Но довольно давно я поняла, что типичная женская психология - это нечто сферическое в вакууме, и живьем она мне пока не попадалась. А вот тут... на одну даму, начавшую давать конкретные советы, другие просто наехали с претензиями, что у нее, мол, мужской тип реакции, и как она не понимает, что надо просто посочувствовать. Очень странно. То есть я, кажется, абстрактно сочувствовать просто не умею. Если, допустим, человек жалуется, что постоянно опаздывает на работу - можно подсказать ему более оптимальный вариант дороги. Если, скажем, проблемы с подбором одежды маленького или большого размера - опять же подсказать подходящие магазины. А некоторым, выходит, советы и не нужны, а нужно сказать "ах, бедненькая, как тебе плохо..." А смысл? Было плохо, плохо и останется. Однако вот. Гм. Возможно, на меня многие и обижаются, когда я пытаюсь помочь решить проблему. Видимо, надо взять на вооружение вычитанный в этих же отголосках метод - спрашивать: "Тебе помочь или посочувствовать?" А то я ж сама точно не пойму.