О жалобах, советах и сочувствии...

[kelebril]

За последнюю неделю несколько раз натыкалась на... возможно, отголоски одной и той же дискуссии. Речь, собственно, о том, что если человек жалуется - далеко не всегда он хочет услышать разумные советы по поводу выхода из ситуации. Иногда, оказывается, надо просто поплакать в жилетку и добиться сочувствия. Беспредметного, просто так. Честно сказать, я удивлена. То есть попадались мне во всяческих популярных психологических рекомендациях упоминания о том, что давать советы - это мужской вариант реакции, а посочувствовать и погладить по головке - женский. Но довольно давно я поняла, что типичная женская психология - это нечто сферическое в вакууме, и живьем она мне пока не попадалась. А вот тут... на одну даму, начавшую давать конкретные советы, другие просто наехали с претензиями, что у нее, мол, мужской тип реакции, и как она не понимает, что надо просто посочувствовать. Очень странно. То есть я, кажется, абстрактно сочувствовать просто не умею. Если, допустим, человек жалуется, что постоянно опаздывает на работу - можно подсказать ему более оптимальный вариант дороги. Если, скажем, проблемы с подбором одежды маленького или большого размера - опять же подсказать подходящие магазины. А некоторым, выходит, советы и не нужны, а нужно сказать "ах, бедненькая, как тебе плохо..." А смысл? Было плохо, плохо и останется. Однако вот. Гм. Возможно, на меня многие и обижаются, когда я пытаюсь помочь решить проблему. Видимо, надо взять на вооружение вычитанный в этих же отголосках метод - спрашивать: "Тебе помочь или посочувствовать?" А то я ж сама точно не пойму.

Comments

[m-koshkina.livejournal.com]

Лучше спросить в чем человек нуждается - в помощи или сочувствии.
Я вот по себе сужу - иногда хочется одного, иногда другого. Иногда - и того, и другого вместе. Хотя, если получаю не то, в чем нуждаюсь, я обычно не обижаюсь - мне приятно, что у человека вообще возникла реакция на мои проблемы и он ее выразил. А в какой форме - это уже совсем другой вопрос.

[kelebril.livejournal.com]

Ну а я о чем? Придется спрашивать. Сама я, если и жалуюсь (что бывает редко, не люблю это занятие), однозначно жду советов, ну и на других реагирую, по себе судя. А оно вон как все сложно, оказывается.

[m-koshkina.livejournal.com]

Я, кстати, удивляюсь, что, оказывается, сложно. Я вот люблю пожаловаться на жизнь, это да ;) Но мне одинаково приятны и сочувствие, и конструктивный совет.
А рассуждение о женской и мужской реакци мне тоже каким-то странным показалось. Глупо, мне кажется, все к гендеру сводить. Мне всегда казалось, что реакция зависит не от пола, а от типа отношений, настроения, опыта, еще чего-то в таком же духе

[kelebril.livejournal.com]

Видимо, эти дамы читали ту же популярную психологическую литературу, что и я. 8-)

[m-koshkina.livejournal.com]

Понятно ;) Это просто я заросла мхом окончательно, и уже давно не читала популярной психологической литературы ;)

[nasse.livejournal.com]

Недавно с удивлением обнаружила, что иногда нуждаюсь в моральной поддержке.

[kelebril.livejournal.com]

А мне в моральной поддержке нужен еще и практический компонент. 8-)

[nasse.livejournal.com]

А меня бесит, когда я просто рассказываю что-то (а не прошу советов, сочувствия и т.д., все уже закончилось), а мне начинают объяснять, как я должна была действовать.
А вообще - мозгов мне хватает (а если не хватает, можно попросить именно совета), а вот уверенности в себе - не всегда.

[iskrinka-mn.livejournal.com]

Я стараюсь с такими людьми не связываться. Потому что тоже не умею не искать решение проблемы, а быть просто жилеткой или унитазом, в который сливается негатив - не хочу.

[kelebril.livejournal.com]

Ага, есть все-таки еще такие же моральные уродки. 8-)

[megana.livejournal.com]

Есть, конечно!
У меня этот пункт даже в дисклеймере прописан - специально для любителей погрызть кактусы ;)

[nikab.livejournal.com]

Да, примерно. Когда мне нужно решить проблему, я не жалуюсь, а делаю запрос. Когда скулю - хочется поскулить и услышать, что бедненькая и все будет хорошо Ж;-)

А на Эшколевое мероприятие я стадо скорей всего выведу, если я не просплю и они не слягут.

[kelebril.livejournal.com]

Ну сколько тебе их собирать? Даже если два часа - заведи будильник на 10, не так уж рано. Я бы присоединилась, но замаюсь же ребенку объяснять, куда мы попали. 8-)

[masska.livejournal.com]

Интересно, это только я такая серая, что об оном мероприятии только по работе слышала?

[kelebril.livejournal.com]

Да я вообще совершенно случайно на ссылку наткнулась в чужой френд-ленте.

[masska.livejournal.com]

А там люди где взяли?

[kelebril.livejournal.com]

Ну, ты спросила... Откуда ж мне знать?

[masska.livejournal.com]

Вот и я не знаю. Рекламы нигде не видела, в курсе только потому, что там работаю.

[kirkemen.livejournal.com]

Сочувствие нужно, но в малых дозах, а то к нему очень быстро привыкают.

[t-lavrova.livejournal.com]

когда проблема эмоционально-отношенческого характера, сложно дать адекватный совет. Например.
Потом, лично у меня с жалобами так: по мере того как я выговариваюсь, я сама начинаю лучше видеть ситуацию, проговариваю ее и, как правило, нахожу вариант решения. Иногда принимается и совет "жилетки", но редко - сразу, потому что лично я так устроена, что совет должен какое-то время повариться у меня в голове, чтобы я его саа обдумала.

И вообще. От сочувствия становится легче, по-моему, это у меня на уровне физической реакции. Это как если выплакаться, то станет легче, эмоции выплеснутся, и можно будет снова думать головой.

[kelebril.livejournal.com]

Вот насчет проговаривать и лучше видеть - точно. Ну, и советы лично мне никогда не мешают. Даже если он не подходит - то дает возможность посмотреть на ситуацию с другой стороны, которая мне самой и в голову не пришла бы.

[t-lavrova.livejournal.com]

я поняла. Есть более эмоциональные люди, которым нужно сначала сбросить эмоции - как-то,- а потом думать. А есть люди, которые могут думать сразу. Неудивительно, что среди первых женщин больше, как мы есть сушшества более завязанные на эмоциях, чем мужчины. Ну, в большинстве своем.

[kelebril.livejournal.com]

Нну... может быть. Свой уровень эмоциональность я снижала долго и упорно, чуть ли не с детства. Может, даже слегка переборщила.

[fau74.livejournal.com]

man faust, первый раздел :)

[kelebril.livejournal.com]

Да-да, про тебя там тоже вспоминали. Именно по этому поводу. 8-)

[realbesamemucho.livejournal.com]

Вот и у меня с женой постоянно на этой почве возникают "недопонимания". Она жалуется на что-то, у меня автоматически задействуются ешё не погибшие клетки коры головного мозга, я начинаю выдавать версии причин и варианты возможного реагирования. А оказывается, включить надо было подкорку, руки и губы. Блин. Кто выдумал женщин? ;-)