И вот шоэтобыло?

[kelebril]

Со вчерашнего дня названивал мне Билайн. Уговаривал сменить тариф. У меня "Ноль сомнений область", безлимит на Билайн по России, интернет, как ни странно, за 99 рублей до сих пор - это я вчера заглянула в свою детализацию расходов. За последний месяц я потратила 414 рублей, сегодня наконец добилась, за сколько они меня хотят переподключить - за 600. Куда, мол, всё включено, и звонки на всяких других операторов, и СМС, и скоко-то там интернета... При этом тётенька уверяла, что за январь я натратила 670, что ли, и зафиксирован у меня там разговор в 47 минут - да я никогда по мобильнику столько не трепалась. И вот как это, а? Причём назвала меня по имени-отчеству... Это что - враньё в расчёте на среднестатистическую разговорчивую даму, которой в детализацию расходов лезть лень, если она вообще в курсе, где это искать? Мне ж не лень, и я в курсе. Не, я ещё и в блоге директора Билайна спрошу... может быть. Но что-то мне ооочень странно.

Comments

[verkhola.livejournal.com]

Работа такая. Наверно план поставили - привлечь клиентов. У нас тоже подобное очень активизировалось с начала года. То звонят от интернет-провайдера, то от мобильных операторов, то из банка (пытаются меня заставить кредиткой пользоваться). Дольше нескольких секунд с ними не общаюсь. Надоели уже, честно говоря.

[kelebril.livejournal.com]

Меня больше всего удивило, что она откровенно врала. Звонят-то да, по домашнему телефону уже затрахали навязыванием интернета и цифрового телевидения. Билайн в первый раз так пристаёт, да ещё и врёт.

[fuckeer.livejournal.com]

Жирная связь. Кстати, вот всё хотел поинтересоваться: как в России с мобильной связью в плане территорий? Вроде как оператор один может быть, но разные территории. Вот, например, если звонить из Билайна-Москвы абоненту Билайна-Сибирь, то тарификация будет как обычно, или этот роуминг будет?

[kelebril.livejournal.com]

Ой, у них столько тарифов, всяких разных... и отдельные услуги, которые к тарифу подключаются. У меня вот вроде как безлимит по России, за 10 рублей в день, но как-то в Москву из Сибири звонить не приходилось, не проверяла. Надо на сайте копаться и выяснять, а я на работе, некогда.

[marusya-p.livejournal.com]

Роуминг есть, и еще какой. Правда, писали, что хотят это дело отменить.

[greeen-mouse.livejournal.com]

Обычное кидалово.

[eledwen.livejournal.com]

Обычная практика. Дама, действительно из Билайна и имеет доступ к твоим данным. Мне тоже такие звонят. Обычно я говорю, спасибо, если мне понадобится, я все подключу сама.

[kelebril.livejournal.com]

Она.. или другая, не знаю, мне вчера втирала, что сама я не подключу и на сайте такого нет. По-моему, есть, хотя внимательно я не присматривалась. Доступ имеет, но врёт-то зачем?

[aena_alone]

А ты у следующей дамы спроси имя-отчество, должность и отдел, в котором она работает. И всё это через "Помедленнее, я записываю". А потом в любую обратную связь Билайна идёшь и пишешь - вот такая-то занимается навязчивой рекламой. Помогает)))

[ilan-ka.livejournal.com]

И что ей помешает назвать фиктивные данные?

[aena_alone]

Видимо, то, что их фиктивность легко проверить)))

[kelebril.livejournal.com]

Меня больше напрягает не реклама, а такое вот откровенное враньё.

[aena_alone]

Про враньё, кстати, тоже можно настучать. Если вдруг буде ещё припрётся альтернативно одарённая))))

[kelebril.livejournal.com]

Надеюсь, не припрётся. И интуиция мне подсказывает, что если да - на этапе имени-отчества разговор резко закончится.