Очередной компьютерный вопрос...

Не могу посмотреть конкурсные списки поступающих в МПГУ. Они там лежат в экселевских файлах, файл скачивается, но открывается пустая страница. Глюк явно с нашей стороны, другие желающие посмотреть могут и информацию пересказывают, но это же не метод, информация нужна в личном доступе. Что это может быть, где копать?